曠遠能源股份有限公司
信息公開指南
為更好地向社會提供信息公開服務，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、住房和城鄉建設部《關于印發<供水、供氣、供熱等公共企事業單位信息公開實施方法>的通知》，本單位編制了《曠遠能源股份有限公司信息公開指南》（以下簡稱《指南》）和《曠遠能源股份有限公司信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。
公民、法人或者其他組織可以在公司網站（以下簡稱“本單位網站”）上查閱本《指南》和《目錄》。
（一）主動公開
1、公開渠道
（1）通過公司網站、微信公眾號等新媒體渠道主動公開信息；
（2）公司在各營業廳設有信息公開查閱點、信息公告欄、公告牌、電子屏幕，向公民、法人或者其他組織提供信息公開查閱服務；
（3）通過發放文件資料、用氣服務指南、溫馨服務卡、溫馨告知、致客戶函等形式主動公開信息。
2、公開范圍
根據《條例》規定應當主動公開的相關公司信息。詳見《目錄》
（二）依申請公開
除本單位主動公開的信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱“申請人”）還可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要，向本單位依申請獲取相關信息。
1、提出申請
（1）現場申請
申請人可以到本單位信息公開辦理機構（見本《指南》第四部分），現場填寫《信息公開申請表》（見附件1）依申請獲取信息。書寫確有困難的，可口頭申請，由本單位信息公開辦理機構工作人員協助填寫確認。
（2）書面申請
申請人可以書面填寫《信息公開申請表》（電子版可在本單位網站下載），通過信函方式郵寄給本單位信息公開申請受理機構。
在填寫《信息公開申請表》時，申請人必須簽名或蓋章并如實填寫姓名（單位名稱）、地址、身份證明、聯系方式等基本情況以及依申請公開的形式、獲取信息的方式。
申請人對申請獲取信息的描述應盡量詳盡和明確。向本單位申請獲取與自身相關的注冊登記、稅費繳納、社會保障、醫療衛生、證照辦理、款項和物品撥付等方面信息時，應當出示有效身份證件或者證明文件。
本單位不受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話進行咨詢。
2、申請處理
收到申請人提出的信息公開申請后，根據規定，本單位需對申請人的身份進行核對和確認。對申請的要件是否完備進行審查，要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正申請。
對申請人提出的信息公開申請，本單位將根據處理信息公開申請流程分別作出答復。能夠當場答復的，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復；確需延長答復期限的，延長答復時間不超過15個工作日，并告知申請人；屬于不予公開的，告知申請人不予公開的理由；申請公開的信息不存在的，告知申請人實際情況。《條例》和《辦法》另有規定的，從其規定。
本單位依申請提供信息時，不對信息進行匯總、統計、研究、搜集、分析或者其他加工處理，只根據掌握該信息的實際狀態進行提供。
申請人申請公開信息時應做到“一事一申請”。對要求公開項目較多的申請，申請人需對申請方式進行調整。
3、費用減免
本單位依申請向申請人提供信息，除按照國家有規定收取實際發生的檢索、復制、郵寄等成本費用外，不收取其他任何費用；申請人屬于城鄉居民最低生活保障對象或者經濟確有困難的，可向本單位提出減免相關費用的申請。
四、工作機構
（一）本單位信息公開工作機構
工作機構：曠遠能源股份有限公司信息公開工作領導小組
辦公地址：莆田市荔城區拱辰街道海豐中街曠遠辦公樓
郵政編碼： 351100
聯系電話： 2788538
電子信箱： nyzcb@fjkygroup.com
辦公時間：8:00-12:00；14:00-18:00（夏季）
8:00-12:00；13:30-17:30（冬季）
（二）本單位信息公開申請受理機構：
工作機構：曠遠能源股份有限公司信息公開工作領導小組
辦公地址：莆田市荔城區拱辰街道海豐中街曠遠辦公樓
郵政編碼： 351100
聯系電話： 2788538
電子信箱： nyzcb@fjkygroup.com
辦公時間：8:00-12:00；14:00-18:00（夏季）
8:00-12:00；13:30-17:30（冬季）
五、其他
申請人認為本單位提供的信息不準確的，可以向本單位提出更正申請。本單位將根據更正申請作出相應處理，并及時告知申請人。
申請人認為本單位未依法履行信息公開義務的，可向上級行政機關、監察機關或行政（行業）主管部門舉報。
申請人認為本單位在信息公開工作中侵犯其合法權益的，可依法申請行政復議或提起行政訴訟。
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